Q&A

お問い合わせ前にこちらをご参照頂けます。

お問い合わせフォーム

商品についてご不明な点がありましたら

事前に Q&Aページ をご参照の上、

下記フォームよりお問い合わせください。

 info@put.center よりカスタマーセンター担当者が

通常約4営業日以内に返信させて頂きます。

『TAKE ME』に関するQ&A

01

お支払い方法に関して

 

各種クレジットカード、PayPalを用いて

快適なショッピングをお楽しみ頂けます。

03

発送後の商品追跡番号に関して

『TAKE ME』ではヤマト運輸にて配送を行うため、

商品発送時には当社がお送りしたメール内の追跡番号を

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

へご入力頂けますと配達状況をご確認頂けます。

02

ご注文から到着までの日数に関して

当社では完全オーダーメイドにて制作しておりますので、

下記フローにおいて❸のご返送キットを

当社が受け取ってから完成品到着までは​通常約1ヵ月程度

見て頂けますと幸いです。​

 

❶ご注文 → ❷ペットヘアのご返送キットお受け取り →

❸ペットヘアご返送 → ❹制作 → ❺商品お受け取り

※混み状況にもよるため、ご不安な際は事前に

メールフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

04

05

返品・交換に関して

 

制作商品が完全オーダーメイドであるため、

到着時に商品が破損していた等の特殊な例をのぞき

一切の返品・交換を承っておりません。

また、商品に何らかの問題があった際は

開封を行うと使用後の破損となるため、

未開封の状態にてご連絡くださいませ。

犬・猫以外の動物は『TAKE ME』の

サービス対象外ですか?

刈れる毛の範囲・毛の質にもよりますが、

ペットにストレスの面で負担にならない事が

第一条件となります。

お悩みの際は、どのような種類の生き物か

なるべくお写真付きでお問い合わせくださいませ。

06

​送料に関して

 

商品個数に関わらず、一度の配送につき

日本全国送料380円

(※北海道、沖縄のみ680円)にて​承ります。

 
CONTACT US
ABOUT

プッ株式会社 / PUT Corporation

​info@put.center

03-6820-0932

〒106-0045 東京都 港区麻布十番1-5-10 アトラスビル 4F

  • White Facebook Icon
NoPロゴ-7-17 v6 1000x430.png
DarumaEX-logo-Skeleton-72p.png
e839ac75-4201-465e-b49d-8e7303f0468d.png

© プッ株式会社 / PUT Corporation All Rights Reserved.